eKnowledgeBase

eKnowledgeBase

Οι υπηρεσίες SaaS, και κυρίως οι Υπηρεσίες Αποθετηρίων και OpenABEKT, παρέχονται με ολοκληρωμένο τρόπο και υποστηρίζονται από τις υπηρεσίες eHelpDesk, eKnowledgeBase και eLearning, οι οποίες μεγιστοποιούν τα οφέλη προς τους χρήστες.

Η εφαρμογή Γνωσιακής Βάσης SaaS του ΕΚΤ eKnowledgeBase παρέχεται στους χρήστες για  τις ανάγκες του έργου για τις εφαρμογές που αναπτύσσονται σε αυτό. Πρόκειται για απλή και χρηστική εφαρμογή για όσους χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες SaaS.

Ο χρήστης μπορεί να βρει σε ενιαίο σημείο όλη την πληροφορία που αφορά το έργο και τις εφαρμογές SaaS που αναπτύσσονται στο ΕΚΤ, όπως Οδηγούς, Εγχειρίδια, Βίντεο και Συχνές Ερωτήσεις. Στις περιπτώσεις που ο χρήστης δεν λάβει την πληροφορία που χρειάζεται, μπορεί να υποβάλει το αίτημα του στην εφαρμογή eHelpDesk για την άμεση εξυπηρέτηση του. Η εφαρμογή θα είναι σύντομα διαθέσιμη.